Promatec, ESN spécialisée en maintenance, infogérance, sécurité informatique et services Cloud, obtient le label ExpertCyber délivré sous l’égide de cybermalveillance.gouv.fr. Cette reconnaissance atteste d’une expertise certifiée en sécurisation, assistance et maintenance, validée par un audit indépendant de l’AFNOR. Elle conforte notre positionnement d’expert au service des TPE, PME/PMI, collectivités, administrations publiques, ainsi que des établissements […]
Promatec, ESN spécialisée en maintenance, infogérance, sécurité informatique et services Cloud, obtient le label ExpertCyber délivré sous l’égide de cybermalveillance.gouv.fr. Cette reconnaissance atteste d’une expertise certifiée en sécurisation, assistance et maintenance, validée par un audit indépendant de l’AFNOR. Elle conforte notre positionnement d’expert au service des TPE, PME/PMI, collectivités, administrations publiques, ainsi que des établissements d’éducation et de santé.
Présentation du label : pourquoi le label ExpertCyber compte
Créé en 2020 par cybermalveillance.gouv.fr en partenariat avec l’AFNOR et la fédération des acteurs du numérique, le label ExpertCyber distingue les prestataires capables d’assurer des missions de sécurisation, de maintenance et d’assistance en cas d’incident de cybersécurité. Son objectif : offrir aux organisations un repère clair pour choisir un partenaire fiable et qualifié.
Le label ExpertCyber est un gage de confiance : il garantit que le prestataire dispose d’une organisation, de compétences et de pratiques vérifiées par un audit AFNOR indépendant.
Les domaines couverts par le label
Le référentiel du label ExpertCyber s’applique à trois grands domaines d’intervention :
- Systèmes d’information : serveurs, postes de travail, messageries, applications métier.
- Téléphonie professionnelle : serveurs vocaux, communications sécurisées.
- Sites Internet : gestion, durcissement et protection des environnements web.
Comment est attribué le label ExpertCyber ?
L’obtention du label ExpertCyber suit un processus de labellisation rigoureux, conçu pour garantir la fiabilité et la transparence des prestataires.
- Remplissage d’un questionnaire technique détaillé.
- Fourniture de preuves (procédures internes, chartes, documentation technique).
- Évaluation par un auditeur AFNOR indépendant.
- Attribution du label pour une durée de deux ans, renouvelable après audit.
Cette méthode assure que chaque prestataire labellisé dispose d’une véritable expertise technique et d’une organisation éprouvée en matière de cybersécurité.
Le processus de labellisation ExpertCyber repose sur des critères précis de compétence, d’organisation et de transparence tarifaire
Les engagements imposés par le label
- Conformité réglementaire : respect du RGPD et du cadre législatif en vigueur.
- Transparence tarifaire : communication claire des prix avant toute intervention.
- Assistance réactive : organisation structurée pour intervenir en cas d’incident.
- Maintenance préventive : mises à jour régulières, veille et suivi de sécurité.
- Sécurisation continue : surveillance, sauvegarde et plan de reprise d’activité.
Les bénéfices du label ExpertCyber pour nos clients
Pour nos clients, cette certification représente bien plus qu’une distinction : elle se traduit par des garanties concrètes au quotidien.
- Une expertise en sécurité validée par un audit tiers.
- Une assistance rapide et efficace en cas d’incident.
- Une sécurisation proactive de vos infrastructures numériques.
- Une protection accrue des données sensibles et des systèmes.
- Une transparence totale sur nos méthodes et tarifs.
Choisir un prestataire labellisé ExpertCyber, c’est confier sa sécurité à un acteur reconnu, engagé dans la qualité et la conformité.<
Promatec, prestataire de confiance labellisé ExpertCyber
Grâce à l’obtention du label ExpertCyber, Promatec rejoint l’annuaire officiel des prestataires de cybermalveillance.gouv.fr (voir la fiche Promatec).

Ce référencement national renforce notre visibilité et confirme notre rôle d’acteur engagé dans la cybersécurité en France. Il permet aux entreprises, collectivités et établissements publics d’identifier facilement un partenaire de confiance pour leurs besoins de sécurisation et d’assistance.
Notre engagement continu pour la sécurité et la qualité
Au-delà du label, Promatec poursuit sa démarche d’amélioration continue : veille technologique permanente, formation de nos équipes, et participation active aux initiatives de cybermalveillance. Nous plaçons la protection de vos infrastructures au cœur de notre mission.
Promatec s’engage à maintenir un haut niveau d’exigence pour offrir à chaque client une cybersécurité certifiée, durable et transparente.
FAQ : tout savoir sur le label ExpertCyber et Promatec
Qu’est-ce qu’un expert cyber ?
Pourquoi faire appel à un prestataire labellisé ExpertCyber ?
Quelles sont les principales menaces pour les PME et collectivités ?
Conclusion
En obtenant le label ExpertCyber, Promatec confirme son rôle de partenaire de confiance pour la protection et la sécurité des infrastructures numériques. Cette distinction renforce notre mission : offrir à chaque organisation — publique ou privée — un accompagnement d’excellence, durable et certifié.
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